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第一型職埸溝通

第一型人的溝通特徵

說話方式:
  精確、直接、嚴格、注重細節
  分享與工作有關的想法
  常用應該、應當、必須、正確、又、很好、錯誤、可以、不可以等字眼
  對想法很快回應
  怒氣來的快去得也快,連自己也沒發現

肢體語言:
  挺直的站姿
  肌肉較緊繃
  眼神專注
  動作較快

潛在溝通盲點:
  可能太過注重細節或要求完美
  焦躁易怒
  固執
  先入為主,誤以為別人在批評他
  會因為別人的行為不正確,全盤否定他的建議

回饋建議:
  試著放鬆身體
  接受別人有自己的標準,不一定需要你提出"更完美"的方案
  覺察並小心自己突然出現的負面情緒
  減少讓人誤解的肢體語言

與第一型人的溝通

衝突點:
  遭到批評
  別人不夠負責任或不夠仔細
  別人無預警改變計畫
  感覺受欺騙

生氣時的行為模式:
  簡短的發言
  指責對方其他事情
  顯示怒氣的肢體語言
  冷淡

如何對待生氣中的一號:
  找出解決問題的具體方式
  給予一號思考自己感受的時間
  進行有標準規則與架構的交談
  讓一號人先說話
  如果你真的錯了,就快點跟一號人道歉,他們會欣然接受並不再追究