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第三型職埸溝通

第三型人的溝通特徵

說話方式:
  清晰
  迅速
  見解良好
  快速堅定立場
  避免會暴露自己缺點的話題
  討厭自己不清楚且無法解決的問題
  使用具體的例子
  不浪費時間在沒有價值的對談上

肢體語言:
  自信、肩膀挺直
  會不時環顧他人的反應
  動作看起來優雅

潛在溝通盲點:
  察覺別人無能或沒自信時,會顯得焦躁、甚至否定那個人
  避免談及自己的失敗
  展現衝勁
  看起來似乎在催促或打發人
  態度可能顯得不真誠
  在乎資訊是否有價值
  是否干擾目標

回饋建議:
  “理性"定焦重點,同時尊重對方可能會有一些"感覺"
  要清晰、誠實、有禮貌
  專注在想要的結果,不要舉過多的例子
  要有耐心

與第三型人的溝通

衝突點:
  被放到一個可能失敗的位置
  別人看起來不專業
  因為其他人的不良表現遭受譴責
  沒有得到應得的功勞或讚賞

生氣時的行為模式:
  詢問一連串問題
  不會直接說出他們不高興
  身體語言不會顯現跡象
  音調越來越尖銳
  越來越字正腔圓

如何對待生氣中的三號:
  態度和善
  方向明確
  了解他們是否有工作壓力過大的問題
  用理性的語調跟用詞
  用理性的、解決問題的方式溝通