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第九型職埸溝通

第九型人的溝通特徵

說話方式:
  以有序的方式提供細節資訊
  努力公平,顧到各個層面
  嘴上說好,但內心不一定同意
  善於附和別人 (例如:嗯、好、ok等語助詞)

肢體語言:
  隨和
  微笑
  自在放鬆
  很少展露負面的情緒
  臉部表情比身體生動

潛在溝通盲點:
  九號人提供太多觀點或講得太久,讓聽者失焦或失去興趣,降低自己影響力與可信度
  為了避免衝突而不直接說出自己真正想要的事物
  命令九號人改變
  批評、忽視及貶低九號人

回饋建議:
  繼續建立和諧關係,保持善意;但也要清楚地傳達訊息。
  保持你從各種觀點理解事情的能力,但請聚焦在重點上。
  試著一次只專注討論一項議題就好。

與第九型人的溝通

衝突點:
  別人破壞了和平和諧
  別人破壞了他的私人時間
  別人硬性要求他該做什麼
  覺得別人沒禮貌、自己被忽視、不受支持

生氣時的行為模式:
  沉默
  僵硬的臉部表情
  有時候根本沒發現自己在生氣
  遷怒別人
  會氣很久

如何對待生氣中的九號:
  以親切簡單的方式詢問他們生氣的原因
  以委婉不帶壓力的方式跟他們溝通
  注意聆聽
  對九號人直接表達的怒氣表示肯定
  認同九號人的感覺